交易前
- 选择正规平台:优先在官方网站或官方指定的交易平台进行虚拟商品交易。如游戏账号、装备等交易,可选择游戏官方认可的平台。避免使用不明来源的平台或通过 QQ、微信等私下交易,以防遭遇虚假平台或诈骗分子。
- 核实交易信息:仔细确认交易对象的身份和信誉。对于卖家,查看其注册时间、交易记录、评价等;对于买家,同样要留意其相关信息,防止对方是虚假身份或有不良交易记录。不要轻信对方提供的片面信息,如 “低价充值”“高价收购” 等诱惑性广告。
- 了解商品特性:充分了解虚拟商品的属性、价值和使用规则。例如游戏账号的等级、装备情况、是否有绑定手机等;虚拟货币的交易规则和市场价格等。避免因对商品不了解而遭受欺诈。
交易中
- 保护个人信息:不轻易向对方透露敏感信息,如银行卡密码、支付验证码、身份证号码、手机验证码等。同时,注意保护自己的账号密码,避免使用简单易猜的密码,并定期更换。
- 谨慎操作资金:如果涉及资金交易,务必通过正规的支付渠道进行,如平台自带的支付功能或知名的第三方支付平台。不要轻易点击对方发送的支付链接,以防进入钓鱼网站。对于要求先付款再发货的交易,要格外警惕,尽量选择有担保交易的方式,确保资金安全。
- 留存交易证据:完整保存交易过程中的聊天记录、交易截图、商品描述等信息,这些可能成为日后维权的重要证据。若对方要求删除聊天记录或相关信息,要提高警惕,这很可能是诈骗的迹象。
交易后
- 确认商品交付:在收到虚拟商品后,及时确认商品的完整性和可用性。如游戏账号要检查账号信息是否正确、装备是否齐全;虚拟货币要确认是否到账等。如有问题,立即与卖家联系,并向平台客服反映。
- 关注账号安全:对于涉及账号交易的情况,交易完成后要及时修改账号的密码、绑定手机等重要信息,提高账号的安全性,防止卖家找回账号。
- 及时维权:如果发现交易存在问题或疑似被骗,应立即向交易平台客服投诉,寻求帮助。同时,可拨打 110 报警或拨打 96110 咨询,提供详细的交易信息和证据,配合警方进行调查